Para registrar uma ocorrência, podemos clicar no botão laranja que se encontra no topo do cadastro do profissional, ou acessar o menu Gerencial >> Ocorrências, veja os dois exemplos abaixo.

1 - No cadastro do profissional

Ao Clicar no botão, você será redirecionado para a tela de cadastro de ocorrências, já com o nome do profissional que você acessou.

Após preencher o restante das informações, você pode “Salvar e Fechar” para ir para a lista de ocorrências ou “Salvar e Continuar” para continuar cadastrando outras ocorrências.

Observe na imagem acima, os campos de Classificação e tratativa da Ocorrência, ao selecionar um Tipo de Ocorrência, ele trará informações definidas no cadastro do tipo selecionado (classificação de Gravidade, Sugestão de conduta). Prioridade e Status vão ajudar a organizar as ocorrências que ainda não foram tratadas e posteriormente enviar notificação aos supervisores para tratar caso a caso.

Ao Selecionar o status Resolvido, será exibido um campo de descrição para relatar os detalhes da resolução.

Após preencher os campos requisitados clique em Salvar e pronto! Está registrado em seu banco um novo tipo de ocorrência. O sistema irá redirecionar para a lista de tipo de ocorrência onde poderá visualizar seu último cadastro junto aos demais.

2 - No Menu Gerencial - Ocorrências

Acessando o cadastro de ocorrências pelo menu, a visão será um pouco distinta, já que terá acesso direto a lista de ocorrências e para abrir o formulário você deve clicar no botão novo, como mostra a imagem abaixo:

Após abrir o formulário, o restante da operação deve ser seguido normalmente.